Подскажите, а нормально ли что с меня требуют так много всего сделать в чате поддержки?
Меня сначала попросили отправить фото чека, я отправила.
После этого мне пришло такое сообщение:
Для проверки вашей оплаты нам потребуется видео , без склеек , одним кадром . Видео нужно записать строго по схеме . Перед записью видео пожалуйста подготовьте листок бумаги и ручку/карандаш/фломастер
1) Видео нужно записать со второго устройства
2) Начните запись с входа в appstore/googlepay или по официальной ссылки банка
3) После входа в личный кабинет банка , вам нужно зайти в историю , пролистать историю за несколько дней , открыть чек
4) На листке бумаги написать следующие данные : Номер заявки , дату съема видео и время ( время должно +- совпадать со временем указаном на устройстве которое вы снимаете ) , сумму по чеку и дату платежа. Пришлите видео ссылкой на
Я всё это сделала, ссылку прислала
Теперь они требуют загрузить на тот же сервер выписку из банка в пдф формате.
Подскажите, это вообще нормально..
ссылка вроде не фишинговая
но чёт стрёмно